سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم متجر فخم ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر فخم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر فخم يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر فخم ، وهي كالتالي :
السياسة:
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها متجر فخم وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل متجر فخم يشارك هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال فإن متجر فخم يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر فخم لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين المتجر والمستخدم.
- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على متجر فخم ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
- حيث أن متجر فخم يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر فخم لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن المتجر قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ متجر فخم .
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
- يسعى متجر فخم إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل المتجر ينوّه بما يلي:
- يسعى متجر فخم بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجرنا .
- نعمل على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر فخم فإن متجرنا ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجرنا في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر فخم والتاجر ؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر فخم :
إن جميع التزامات متجرنا ، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر فخم ، موجودة هنا "https://fkham.com/ar/سياسة-الخصوصية/page-1425872002"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر فخم بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص متجر فخم على توفيرها للمستخدمين.